Відгуки про компанію ФОП Носуль С. А.

Всем добрый день.Я не люблю когда меня обманывают.
К оплате: 74 грн
ЕСЛИ ХОТИТЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ - МОЖЕМ ОТПРАВИТЬ ПРИ УСЛОВИИ ПРЕДОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ =30 грн
Платеж № P24A581463979A30091 105грн.
прихожу на новую почту с Вас 40грн.
КАКОЙ ОТЗЫВ ОСТАВИТЬ?.................

• Коментар продавця27.03.2019

  В данном спорном вопросе есть часть нашей вины, но обо всем по порядку:
  1. Согласно условиям нашего магазина, если покупатель заказывает товар наложенным платежом - то покупателем вносится предоплату в размере 30 грн, остальная сумма заказа уменьшается на уплоченные 30 грн и оплачивается при получении на Новой почте.
  2. Покупатель оформил заказ (№ 74091000 от 24.03.2019), общей стоимостью 74 грн. внес полную предоплату в размере не 74 грн, а 105 грн, т.е. самостоятельно добавивив к стоимости товара +30 грн, тем самым, вероятно, посчитав что пересылка будет бесплатной (стоимость пересылки Новой почтой составляет от 40 грн).
  3. С нашей стороны, вместо оперативной отправки товара, нужно было бы выяснить еще до момента отправки посылки причину переплаты покупателем и уточнить удобный для покупателя способ возврата переплаченных 30 грн. В данном вопросе мы признаем свою вину в части несвоевремнности уведомления и самостоятельно принятого решения о возврате 30 грн на номер телефона клиента, указанного при оформлении заказа (возможно, клиенту было бы удобнее получить деньги на карту Привата...).
  4. При получении посылки на Новой почте данному покупателю все же пришлось оплатить стоимость пересылки (40 грн), на что покупатель естественным образом предъявил претензию продавцу (об двойной стоимости пересылки).
  5. Еще раз приносим свои извинения за данное недоразумение. Задолженность перед покупателем погашена путем пополнения мобильного телефона на 30 грн

• Покупець30.03.2019

  Не хотелось оставлять негативный отзыв.Почему вы ищете себе оправдание.?ЕСЛИ ХОТИТЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ - МОЖЕМ ОТПРАВИТЬ ПРИ УСЛОВИИ ПРЕДОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ =30 грн. Для кого вы это написали???Кому оплатили стоимость доставки??????Если бы Я не перезвонил деньги так и не вернули.Почему Мне не перезвонили не предложили вернуть МОИ средства НА удобный МНЕ счет?????Не советую совершать покупки у данного продавца.

Сделка прошла успешно ,рекомендую.

К сожалению, не было указанного товара в наличии. Заказ пришлось отменить.Но поскольку со мной связались очень оперативно и обещали при поступлении товара сообщить, фирма произвела хорошее впечатление. Будем ждать поступления нужного мне товара в продажу)))