Гарантия

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР.

1. Гарантия на весь товар, представленный в интернет-магазине: 1 месяц (с дня отгрузки товара покупателю).
2. Гарантия не распостраняется на программное обеспечение.
3. Продавец гарантирует работу Товара (оборудования, устройств) только с программным обеспечением, идущим в комплекте с Товаром.
4. Условия тестового пробного периода на предмет совместимости и работоспособности Товара с программным обеспечением Покупателя, а так же условия возврата такого Товара обговариваются до момента оформления Заказа и его оплаты.
5. Качественные и количественные характеристики товара на который предоставляется гарантия, указаны в описании товара на странице интернет-магазина Sergey.com.ua и не включают в себя качественно измененные характеристики, приобретаемые товаром вследствии его доработки или последующей модификации для возможности выполнения товаром дополнительных функций, работы в  специфических условиях эксплуатации, или при дополнительно выдвигаемых к качественно измененному товару требованиях. 
6. В случаях, когда для применения или эксплуатации товара в определенных условиях требуется его последующая доработка или модификация - ответственность за такую модификацию и работу товара после ее проведения ложится на Покупателя без выполнения гарантийных обязательств Продавцом.
7. Продавец не несет ответственности за качественные характеристики товара, неудовлетворяющие  субъективным требованиям, предъявляемым Покупателем к Товару, которые четко и однозначно не указаны на странице описания Товара интернет-магазина Sergey.com.ua.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.

1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:
 - товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
 - товар может быть заменен если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушено целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
 - товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
 - сохранена полная комплектность проданного товара;
 - товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.
2. Требования в п.1. не распространяются на товары, в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Минстр Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей », отнесены в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
3. В случае, если товар не соответствует условиям определенным п.1 настоящих Правил, Продавец вправе отказать в обмене товара.
4. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п.1 возлагаются на Покупателя. 
5. Претензии, относительно качества товара или его возврата оформляются Покупателем письменно, с указанием причины такого возврата, описанием условий, при которых выявлены недостатки товара и указанием цели возврата (обмена товара или возврат денежных средств). Подтверждением принятия Претензии является письменное уведомление Продавцом Покупателя в сроки, установленные действующим законодательством.
6. Вопросы, связанные с возвратом товара, сроками его замены, оплатой стоимости его доставки, данными получателя посылки и реквизитами на проведение взариморасчетов, в обязательном порядке должны быть письменно согласованы между Покупателем и Продавцом перед такой отправкой.
6. Если в течении срока действия гаранитии произошел гарантийный случай, но в текущий момент у Продавца нет в наличии аналогичного товара для обмена, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости или расторгнуть Договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, но не превышающей суммы уплаченной Покупателем за Товар Продавцу на дату его покупки. 
7. Отличие элементов дизайна, цвета или оформления от заявленных в описании в интернет-магазине не является признаком ненадлежащего качества Товара и / или невозможности его использования по назначению.
8. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.
9. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил хранения, транспортировки, модификации, пользования Товара, возникшие по вине самого Покупателя.